Protection des données

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Zirqalen collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site, dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

Responsable du traitement

Zirqalen est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://zirqalen.com. Une personne de contact dédiée à la protection des données est joignable pour toute question relative à l'utilisation de vos informations personnelles.

Pour contacter Zirqalen au sujet de la protection des données, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur la page Contact ou l'adresse e-mail indiquée sur cette même page.

Données collectées

Dans le cadre des demandes d'information, de devis ou de préparation d'événements, Zirqalen peut collecter les données personnelles suivantes :

  • nom et prénom
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • ville de l'événement
  • date envisagée pour l'événement
  • nombre d'invités
  • type d'événement
  • animations souhaitées dans le cadre de l'événement
  • tout message ou précision transmis via le formulaire de contact

Ces informations sont fournies directement par vous lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou toute demande en ligne disponible sur le site.

Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées par Zirqalen sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • analyser et traiter vos demandes d'information ou de devis
  • préparer, organiser et coordonner vos événements
  • échanger avec vous au sujet du contenu, du déroulé et de la logistique de l'événement
  • améliorer la qualité des services et le suivi des demandes
  • vous adresser, avec votre accord explicite, des communications relatives aux prestations et actualités de Zirqalen

Vos données ne sont pas utilisées pour d'autres objectifs que ceux décrits ci-dessus sans que vous en soyez informé(e) et, le cas échéant, que votre consentement ait été recueilli lorsque la réglementation l'exige.

Partage des données

Les informations personnelles collectées sont accessibles uniquement :

  • aux membres de l'équipe Zirqalen en charge du suivi de votre demande ou de l'organisation de votre événement
  • aux prestataires ou partenaires impliqués dans l'organisation de votre événement (par exemple : lieux de réception, traiteurs, techniciens, animateurs) dans la stricte mesure nécessaire à la bonne réalisation des prestations

Vos données ne sont en aucun cas revendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires indépendantes de l'organisation de votre événement.

Sécurité et conservation des données

Zirqalen met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et pour la gestion de la relation commerciale, ou pour permettre à Zirqalen de répondre à ses obligations légales et réglementaires.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'une conservation plus longue est requise pour des motifs statistiques ou légaux.

Droits des utilisateurs

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • droit d'accès à vos données
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • droit d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données
  • droit de limitation du traitement dans certains cas prévus par la réglementation
  • droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») lorsque les conditions légales sont réunies
  • droit à la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque cela est applicable

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter Zirqalen via le formulaire disponible sur la page Contact en précisant l'objet de votre demande et en fournissant, le cas échéant, tout élément permettant de vérifier votre identité.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

Cookies et traceurs

Le site de Zirqalen utilise des cookies et autres traceurs techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de la navigation, à la sécurité du site et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies optionnels, le cas échéant. Vous pouvez à tout moment ajuster ces préférences selon les options mises à disposition sur le site.

Les informations détaillées concernant les catégories de cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation sont précisées dans la politique relative aux cookies, accessible depuis le bandeau de consentement ou le pied de page du site.

Contact et réclamation

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Zirqalen via la page Contact.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d'adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente.